Тест 1.4 Деловая этика в процессе работы Цифрового куратора

93-100% - 5 (отлично) 80-92% - 4 (хорошо) 70-79% - 3 (удовлетворительно) менее 69% - попробуйте еще раз)

Основным средством построения теории делового общения являются

  • объекты науки
  • предметы науки
  • методы науки
  • нет верного ответа

Изучение социально-психологических, ценностных и организационно-технических проблем общения людей в профессиональной деятельности цифрового куратора

  • деловое общение
  • объект науки
  • предмет науки
  • нет верного ответа

Способствует постоянному визуальному контакту, свободной жестикуляцией и наблюдением за ней. Самая эффективная позиция в деловом общении консультанта и консультируемого

  • угловая позиция
  • независимая позиция
  • конкурирующе оборонительная
  • кооперативная

Позиция, которая применяется в том случае, когда консультант и консультируемый заняты над решением одной задачи

  • угловая позиция
  • независимая позиция
  • конкурирующе-оборонительная
  • кооперативная

Позиция конкурирующе-оборонительная в работе цифрового куратора

  • Применима только для быстрой короткой консультации
  • Применима тогда, когда консультируемый затрудняется в понимании консультанта
  • Не применима в любом случае
  • Применима в любом случае

Отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений) или суждений (мнений, взглядов, оценок и т. п.).

  • конфликт
  • противоречие
  • столкновение
  • все ответы верны

Законы современного делового общения в работе цифрового куратора предписывают (возможно несколько правильных ответов)

  • Учет таких особенностей собеседника, как его социальный статус, образовательный, культурно-речевой уровень, особенности его личности
  • Воздержание от похвал и комплиментов в адрес собеседника
  • Демонстрация готовности к сотрудничеству
  • Дезориентирование партнера, манипулирование им
  • Соблюдение правил эффективной речевой коммуникации

Реально существующая деловая практика во всем многообразии деловых отношений и взаимосвязей

  • предмет науки
  • объект науки
  • деловое общение
  • нет верного ответа

Соблюдение делового и речевого этикета, ролевого амплуа, учет национальных и культурных традиций консультируемых в деловом общении цифрового куратора свидетельствует о его

  • Демократичности
  • Либеральности
  • Регламентированности
  • Все ответы верны

Слушание, при котором цифровой куратор не вмешивается в речь консультируемого, не перебивает его, ограничиваясь реактивными репликами типа да-да и при этом демонстрируя доброжелательность и поддержку, называется_.

  • Нерефлексивным
  • Рефлексивным
  • Пассивным
  • Нет правильного ответа

Аргументация в процессе консультирования с помощью фактов, цифровых примеров и сведений, являющихся основой доказательства собственной позиции цифрового куратора или опровержения доводов консультируемого, называется

  • Методом игнорирования
  • Методом противоречия
  • Фундаментальным методом

Наука, которая связана также с экономическими, политическими, правовыми теориями, которые обогащают ее содержательную область и позволяют выявить особенности делового общения в экономической, политической и правовой деятельности - это

  • Психология
  • Риторика
  • Деловое общение
  • нет верного ответа

Ощущение консультируемым нужды в решении какой-то проблемы, от которой он хочет избавиться

  • потребность
  • желание
  • запрос
  • спрос

Может ли в процессе общения цифрового куратора и консультируемого существовать отсутствие интереса в решении какой-либо задачи

  • Может в любом случае
  • Может со стороны цифрового куратора
  • Может со стороны консультируемого
  • Не может в любом случае

Активное участие цифрового куратора в речи консультируемого, помощь в выражении его мыслей и чувств с целью правильного и точного понимания собеседниками друг друга это

  • Нерефлексивное слушание
  • Рефлексивное слушание
  • Пассивное слушание
  • Нет правильного ответа